-
Варламов Евгений,04.03.2015
15
- Оценка:
Сайт и сервис супер !! Хочу себе такой по своей теме. ..Не подскажите разработчиков )) ?
-
уже не ваш клиент,28.02.2015
19
- Оценка:
Сделала заказ перезвонили через день сказали что могу забрать заказ уже на следующый день либо в следующие робочии дни. Через неделю подъехала за заказом пункт выдачи в вовремя открит не был. Уехала на роботу а позвонив узнала что мой заказ был розформирован. На следующий день пришла смс что заказ будет на выдачи еще3 робочих дня ( еслибы розсилка была бы вовремя ...) и как оказалось опять ошибка. Ложные смс. Спасибо за хорошо виполненую роботу.
-
КУПИ и ПЕЧАТАЙ - #1 Магазин Картриджей,03.03.2015
18
- Оценка:
Здравствуйте, Уже Не Наш Клиент! :(
На прошлой неделе наш логистический центр перешел на новую систему учета и в связи с этим были трудности в отгрузке заказов в пункты выдачи - не печатались некоторые поля на этикетках и т. д. Также не работал рассылка уведомлений по смс, так как логистика не корректно передавала данные в нашу систему оповещения клиентов. Приносим Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства и потерянное время. Если мы можем сгладить свою вину скидкой или бесплатной доставкой - напишите пожалуйста нашему руководителю. d@BuyAndPrint.ua
-
Valera,01.03.2015
19
- Оценка:
Через неделю ехать за заказом - интересно!!! я заказываю раз десятый самовывозом с радиорынка - приезжаю каждые выходные и заказ на месте!!! мне уже ребята не звонят даже - я знаю что заказ на месте ! и точка выдачи исправно работает! бывало закрыта но по звонку в магазин Продавец подходил!
-
Куркотов Б.А.,23.02.2015
14
- Оценка:
С таким "сервисом" я еще не встречался! Мало того, что заказ не был выполнен, так о его срыве даже не перезвонили!
-
Тарас,08.02.2015
24
- Оценка:
Здравствуйте! Получил заказ ( 2 картриджа). Пока что не заменил их, надеюсь будут печатать отлично! Хочу поблагодарить за сувенир - авто ручук, мелочь но приятно.
Всего хорошего!
Тарас. Черновцы
-
Вдовиченко Светлана Анатольевна,14.01.2015
14
- Оценка:
Получила заказ (картридж и краску), все работает, очень довольна. Спасибо за комфорт.
-
Светлана,09.01.2015
16
- Оценка:
Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Подскажите пожалуйста как лучше поступить в следующей ситуации. Осенью приобрела принтер HP Deskjet 1510 и, как оказалось позже, с одноразовыми картриджами. есть ли выход и можно ли установить другие картриджи, которые просто нужно будет заправлять. Или нужно постоянно менять их. А также есть ли смысл ставить СНПЧ. Спасибо.
-
Buy&Print® - #1 Магазин Картриджей,10.01.2015
17
- Оценка:
Добрый День, Светлана!
Если Ви говорите о Принтере HP Deskjet 1510 AiO, то у Вас 121 и 122 Картриджи. Как показывает наша практика оптимальным вариантом экономии в Вашем случае будет самостоятельная заправка картриджей Чернилами WWM. Инструкция по Заправке есть на странице картриджей и данного принтера. Также у нас есть СНПЧ для данного принтера, но поскольку 121 и 122 Картриджи не долговечны - Вам все равно придется достаточно часто покупать новые картриджи и переставлять на них эту СНПЧ.
Спасибо!
-
Сергей,26.12.2014
20
- Оценка:
Здравствуйте. Скажите,будет ли работать МФУ HP 3515 с СНПЧ?Стоить ли покупать?Спасибо.
-
Дмитрий,16.12.2014
20
- Оценка:
Мой старенький Canon давно выдохся, вот и задумался взять что-то на подобии. Созвонился с компанией и получил рекомендации по двум принтерам (три в одном), заказал, привезли, проверили, работает - доволен как слон!
-
долгополов анатолий,10.12.2014
13
- Оценка:
ВСЕ КЛАССНО
-
Шаповал Виталий Николаевич,06.12.2014
14
- Оценка:
Сделал покупку в данном магазине и остался доволен. Намерен покупать в будущем для себя расходники именно здесь.
P.S. Рекомендую.
Ребятам спасибо.
-
Кулиш Григорий Павлович,01.12.2014
22
- Оценка:
Большое спасибо АНДРЕЮ за комфортное для меня обслуживание! Я почувствовал себя очень важным клиентом! Я теперь буду заказывать только здесь расходники. АНДРЕЮ ПРЕМИЮ (денежную).
-
Задорожнюк Катерина,29.11.2014
31
- Оценка:
Спасибо огромное за заказ,очень довольны и заказом и сервисом!!
Катя из Одессы
-
Ксения,28.11.2014
18
- Оценка:
Добрый, добрый, добрый день!!!. Ура, я нашла профессионалов. Сегодня мне переустанавливали СНПЧ, МАСТЕР Николай. Мастер с большой буквы. Помимо того что вежливый, опрятный, так Он еще и отлично разбирается в своем деле. Быстро, четко, локонично, установил СНПЧ, заправил чернилами, расказал как пользоваться, и НЕ ВЗЯВ ЛИШНИХ ДЕНЕГ пошол дальше творить добрые дела. Народ обращайтесь в эту компанию, и если к Вам прийдет Николай не сомневайтесь, он все сделает на 12 баллов по 12 бальной шкале.Спасибо за работу )))
-
Buy&Print® - #1 Магазин Картриджей,29.11.2014
26
- Оценка:
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за теплый отзыв о нашем Сервисе. Мы очень стараемся для наших Клиентов!
PS
ВНИМАНИЕ, Уважаемые Клиенты!
Мы Молодая и Активно растущая компания. Если у Вас есть малейший "дискомфорт" при сотрудничестве с нами - смело пишите свои пожелания и предложения Руководителю d@BuyAndPrint.UA - Решаем ВСЕ проблемы очень оперативно.
-
Олег,18.11.2014
23
- Оценка:
Не взирая на то, что мой предидущий отрицательный отзыв был удален, считаю необходимым написать следующее. Мне пришел бракованный картридж. На мой звонок менеджер (который в последствии со слов администрации был схвачен и отпи34423чен) мне в мягкой форме нахамил. Но после моего цветастого отзыва мне перезвонил человек в совершенном адеквате и умеющий принимать верные решения. Резюме - я получил через два дня (выходные!) отличный картридж. Посему хочу подвести черту: уровень предприятия определяется не вывеской а умением решать нестандартные проблемы. Теперь буду сотрудничать без опаски. Администрации: не удаляйте негатив - не бойтесь, идеальных предприятий не бывает - это фейк! Предприятие должно жить полной жизнью - с плюсами и минусами! И пишите ответы на отзывы - это Вам много даст. Достаточно сказать спасибо. С уважением, Олег
-
Buy&Print® - #1 Магазин Картриджей,19.11.2014
27
- Оценка:
Добрый День, Олег!
Ваш отзыв я удалил лично, не из-за боязни мнения наших клиентов, а из-за того не совсем обоснованного негатива который в нем был - это были эмоции. Я общался с Вами в Субботу утром и тогда еще не знал, что сразу же после Вашего Злополучного разговора с Вами связался наш Руководитель Клиентского отдела и все вопросы были решены уже через 10 минут. Если у нас и бывают недовольные клиенты, то мы всегда идем на уступки и очень ценим свою репутацию. Прошу заметить, у нас Специфический товар и мы специализируемся только на Картриджах и Расходных Материалах - В начале данного проекта у нас был выбор учить общению с клиентами Профессионалов в Картриджах или учить Профессиональных Телефонистов Картриджному делу - мы выбрали ПЕРВОЕ. Мы Учимся и Развиваемся - надеемся что таких ситуаций будет все меньше и меньше. Спасибо за Понимание. Удачных Вам Покупок. ;)
-
Безверхняя Татьяна Николаевна,12.11.2014
26
- Оценка:
Оформила заказ впервые. Качеством товара и обслуживанием довольна. Огромное спасибо! Удачи Вам!
-
Паламар Александр,12.11.2014
28
- Оценка:
МОЛОДЦЫ ПЯТЬ С ПЛЮСОМ ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
-
Лымаренко Таиса Ивановна,12.11.2014
32
- Оценка:
Приобрела на Lexmark1180 два картриджа - 16 и 26. Установила.Черный печатает , а цветной нет. Целый день промучилась, бесполезно. В чем дело, не подскажете?
-
Buy&Print® - #1 Магазин Картриджей,19.11.2014
30
- Оценка:
Добрый День, Таисия Ивановна! В Вашем случае проблема может быть с Вашим принтером или с Картриджем. Первая проблема решается путем ремонта / профилактики принтера в сервисном центре, Вторая путем замены картриджа. Если купленный у нас картридж не заработал в Вашем принтере - процедура возврата описана на Странице Обмен и Возврат в блоке Кто мы и Как Работаем. Спасибо!
-
Жихарев Дмитрий Владимирович,07.11.2014
46
- Оценка:
Огромное спасибо за оперативную доставку, особенно порадовало наличие бонуса))))))))))))
-
Ярослав,02.11.2014
39
- Оценка:
Доброго вечора !!!
Скажіть будьласка чи буде працювати принтер HP Photosmart 5510 з системою СНПЧ чи краще купити перезаправні картриджі ????
-
янишен александр анатольевич,21.10.2014
31
- Оценка:
заказывал у Вас снпч для своего принтера
ребята работают очень оперативно после запроса на обратный звонок перезвонили в течении 30 минут по интересующей меня информации расказали все подробно заказ оформили очень быстро и прислали sms что заказ обработам и отправлен в понедельник вечером, а сегодня во вторник утром в 11.00 я его уже забрал и был приятно удивлен оперативностью доставки и бонусами в качестве подарка
В будущем и дальше буду заказывать только у них и сотрудничать только с ними
Так же хочу им пожелать процветания и побольше клиентов
Молодцы ребята так держать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Успехов ВАМ
-
Костенко Александр Владимирович,16.10.2014
32
- Оценка:
Спасибо за оперативную работу и отдельно за бонус))
-
юра,15.10.2014
38
- Оценка:
заказали катриджи 510 и 511 на кэнон в воскресенье во вторникк получили полную комплектацию-поставили на принтер-работает все отлично!!!
-
Наташа,14.10.2014
16
- Оценка:
Складається враження, що клієнти цьому магазину не важливі. Після оформлення замовлення мені передзвонили через ... ТИЖДЕНЬ!!!!! Такого жаху в обслуговуванні я ще не зустрічала, при чому на моє мінімальне зауваження менеджер просто кинув трубку, я вже мовчу про те, що можна було і вибачитись за своє відверто хамське відношення до клієнтів і замовлень! Розчарована - не те слово!
-
Анна,03.12.2014
26
- Оценка:
Сервис магазина - просто сказка!
Первые слова в трубку - "Слава Украине"!. Когда говоришь что беспокоит ДОНЕЦКАЯ компания - откровенно начинают хамить. Разговор такой, как вроде говоришь с Ляшко - он у них, наверное, подрабатывает, на пол-ставки.
Когда говоришь, что бы не хамили, отвечают "Я ещё не начинал". После долгих пререканий со стороны оператора, заказ всё равно приняли. Если Вы считаете Донецких виноватых в войне, то подумайте логично - А МЫ ЛИ К ВАМ ПРИПЁРЛИСЬ ВОЕВАТЬ?
-
КУПИ и ПЕЧАТАЙ - #1 Магазин Картриджей,24.02.2015
20
- Оценка:
Здравствуйте, Анна! Приносим Вам свои извинения за несовсем тактичную манеру общения нашего менеджера. Мы коллективно прослушали запись Вашего разговора несколько раз и приняли решение что менеджер допустил возможность некорректного трактования его слов. В любом случае мы не правы и любые политические нотки в общении мы обязаны ИСКЛЮЧАТЬ. Приносим Вам свои извинения.
-
Андрей,04.12.2014
26
- Оценка:
Молодцы, девчонки правду говорят, а остальным небось платят за похвалу!
-
КУПИ и ПЕЧАТАЙ - #1 Магазин Картриджей,24.02.2015
19
- Оценка:
+500 ;)
-
Недовольный клиент,16.02.2015
8
- Оценка:
Смотрю у этого магазина №1 просто уйма "довольных" клиентов и один из них я! Как минимум один менеджер у Вас равнодушный и ленивый , или я не знаю как еще это назвать! Я заказала картридж еще в пятницу, договорились на доставку на понедельник с 3-6, и что Вы думаете, я упорно жду до 6, в надежде, что хоть кто-нибудь мне перезвонит, но нет, в 6 я перезваниваю в магазин , а мне менеджер (тот же что и принимал заказ), говорит, вы извините я просто забыл Ваш заказ добавить, поэтому его сегодня не будет! Нельзя так халатно относиться к своим обязанностям и клиентам, это как минимум бесит! Вы, в конце концов, за это деньги получаете. А я если делаю заказ, то значит он мне нужен сейчас, а не через неделю! Короче, очень мне жаль, что в нашей стране так много людей, которым нихера не надо в этой жизни, а только сидеть в носу колупаться и получать свои 3 тыщи за это! Всего хорошего, ребята!
-
КУПИ и ПЕЧАТАЙ - #1 Магазин Картриджей,24.02.2015
19
- Оценка:
Здравствуйте, НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и не достаточную компетентность нашего менеджера. Мы очень стараемся решать любые конфликты оперативно и в пользу Клиента. Для этого есть прямая связь с нашим руководителем d@buyandprint.ua - этот адрес указан в каждом письме с заказом. Спасибо за Ваш отзыв.
-
Buy&Print® - #1 Магазин Картриджей,11.11.2014
32
- Оценка:
Добрый День, Наталія! Вибачте будь-ласка, за некоретну поведінку нашого менеджера. Я прослухав запис Вашої розмови - ми не праві. Щодо Вашого замовлення: ми отримали його о 8:14 7.10.2014р. о 9:22 системою АТС зафіксована спроба виклика на Ваш номер з замовлення - статус Абонент не Відповідає. Того ж дня о 10:31 є ще один аналогічний вихідний виклик. Одже ми не змогли Вам додзвонитися. :( Ви обрали при оформленні замовлення Тип Доставки - РР "Караваєві Дачі". В подібних випадках (не додзвонилися до Кліента) ми відправляємо товар без погодження на власний ризик, маючи певні логістичні витрати. Це робиться саме для того, що коли нам зателефонує Клієнт після 12-ої годи того ж дня і запитає: "Що з моїм Замовленням?" Ми могли б його (Клієнта) порадувати тим, що його Замовлення вже знаходиться в пункті видачі і він може його отримати. Одже Ваше Замовлення було доставлено вже о 15:00 на пункт видачі навіть без підтвердження з Вашого боку. Ми вважаємо, що це кращий варіант роботи для Задоволення наших Клієнтів. Вчора ми отримали Статус по Вашому замовленню, що воно повертається на Склад і відповідно менеджер Вам Зателефонув дізнатися чи будете Ви його отримувати, чи повертати його на склад? Вважаємо, що менеджер незадовільно виконав свою роботу, за що і отримав Сувору Догану. Дякуємо Вам за Ваш Відгук! Керівник проекту Buy&Print Дмитро Шумахер.
-
Попович Александр,09.10.2014
37
- Оценка:
Отличное качество обслуживания. Одна из немногих команд, которы выслушают все глупые вопросы и помогут их решить.
-
Эдуард,08.10.2014
49
- Оценка:
Покупал комплектующие и тонер для принтера. Всё очень оперативно и чётко. Лучшие рекомендации...
-
Яровой Владимир Митрофанович,05.10.2014
34
- Оценка:
Обслуживание - прекрасное!!! Подбор материалов - супер. Только цены надо выставлять своевременно и все будет идеально. А онлайн беседы...желают быть лучшими.
-
Левицька Тетяна Михайлівна,14.09.2014
32
- Оценка:
Величезне спасиі за своєчасну відправку! Катрідж працює,покупкою задоволена! Неодмінно і інші товари замовлятиму на цьому сайті.
-
Ямпольский Владимир,29.08.2014
36
- Оценка:
Спасибо! Доставка супер, вчера заказал принтер, сегодня получил. Нахожусь за 1200 км от Киева. Очень выручили. Успехов и процветания!
-
Гайдамака Виталий,19.08.2014
27
- Оценка:
В плане покупок - огромный плюс. Доставку делают в день заказа.
В плане связи - огромный минус. Что то узнать невозможно, сколько писал онлайн консультантам - клиенты им безразличны
-
Сергей Иванович,02.08.2014
34
- Оценка:
Приобрел СНПЧ для canon mp550. Товар качественный,обслуживание быстрое. Особая благодарность менеджеру Денису. Образец корректности, доброжелательности, терпеливости, компетентности. Большое спасибо. С пожеланием успехов, Сергей Иванович.
-
Пигарев Юрий Петрович,31.07.2014
37
- Оценка:
Недавно у меня вышел из строя принтер,срочно нужен был новый,так мне за один день нашли и доставили ту модель которую я хотел.Большое спасибо!Я просто был в восторге.
-
Светлана Сергеевна,09.07.2014
43
- Оценка:
Огромное спасибо Логистической службе! По ошибке в оформлении заказа указала не тот город. Мне в тот же вечер прислали на почту номер декларации и сказали что посылка отправлена и будет на следующий день в моем городе. Я пришла на Новую Почту, а там говорят, что по этой декларации посылка уехала совсем в другой город. Я в субботу утром перезвонила в этот магазин и мне в субботу организовали переадресацию груза - на следующий день посылку забрала в своем городе. И это при том что я заказывала картриджи наложенным платежем на 786 грн. Спасибо за доверие и помощь! С ув. Светлана.
-
Пигарев Юрий Петрович,08.07.2014
46
- Оценка:
Юрий.Около двух лет заказываю картриджи только в зтом магазине ,заказы на товар отгружаются со скоростью звука!
Большое спасибо вам за вашу работу,так держать!
-
Светлана,24.06.2014
56
- Оценка:
Меня первый раз в жизни отговорили покупать товар... Хотела заказать СНПЧ на 121 Картриджи, а мне менеджер объяснил что Картриджи очень слабые и покупка СНПЧ - это деньги на ветер... :( Буду искать новый ПринтерБ а пока остановилась просто на заправке оригинальных картриджей и заказала Заправочный Набор для Картриджей. Оказывается тут еще и все инструкции для заправки картриджей есть прямо на сайте, С первого раза слегка испортила маникюр из-за своей не аккуратности, а в целом картридж после запраки работает как новый, Спасибо Андрею! Дайте ему премию, ;)
-
NIK,22.06.2014
37
- Оценка:
После очередного заказа - опять доволен, как всегда. Быстро, за нормальные деньги и качественно... Новый сайт - суппер! Респект Вам и Дальнейшего развития!
-
Максим,18.06.2014
51
- Оценка:
Очень давно делаю заказы у этих ребят. Заказы обрабатываю оперативно! Консультации понятно и лаконичны....Могу сказать только одно - Молодцы!!!!!
-
Miron,09.06.2014
52
- Оценка:
Заказал в пятницу после обеда две банки тонера и вал магнитный, попросили опретивно оплатить на Приват. Все так и сделал - в субботу мой заказ уже забрал в отделении в Харькове - МАЛДЦА! Спасибо!
-
Станислав,26.05.2014
43
- Оценка:
Как приятно получить вразумительный ответ на обычный вопрос по принтеру... С тремя магазинами общался - нифига в расходниках не шарят... А тут прям как бальзам на душу. СПС!
-
Саша Павловский,24.05.2014
52
- Оценка:
Реально я в восторге, вчера уже после 23:00 написал обращение в "обратном звонке" по совместимости тонера к моему аппарату и уже черз 3-5 минут я получил ответ на поставленный вопрос и сразу же сделал заказ. Сегодня в СУББОТУ после 10:00 мне перезвонил менеджер Андрей и подтвердил мой заказ. Пообщеали все отгрузить Новой Почтой в Понедельник ко мне в Донецк. После получения товара - отдельно отпишусь! Но уже сейчас я доволен!
-
Сергей,23.05.2014
40
- Оценка:
Порадовала профессиональность манагера, который помогал мне разобраться с красками для моего принтера! Спасибо, Денис! ;)
-
Дмитрий,22.05.2014
- Оценка:
Неужели я нашел тот магазин, в котором есть все и по нормальной цене да еще и умудрились отгрузить в день заказа! Вы Суппер!
Струйная печать
Лазерная печать
Твердочернильная
Матричная печать
Факсы и Аксессуары
СНПЧ - Реальная Экономия! >>>
Курьером по Киеву за 39грн.
Єдина Країна - Единая Страна
В наличии >5000 товаров для Принтеров ;)
BuyAndPrint.ua - Buy&Print® - Купи и Печатай™- Protected by Google. Автор: Dmitriy Schumacher